TEXTUROLAB

Comercializadora que se fijo como propósito la satisfacción plena de sus clientes, ofreciendo productos y servicios de la mas alta calidad. Contamos con personal especializado para poder ofrecerle el servicio y apoyo que Ud. se merece. 

PRODUCTOS Y SERVICIOS

Analizadores de Textura y sus Accesorios, Balanzas y Reactivos para laboratorio.

Capacitación en el uso de Analizadores de textura de la marca «Stable Micro Systems».

Servicio de mantenimiento preventivo, de diagnóstico y reparación de equipos.

Contamos con personal especializado para la instalación y mantenimiento y reparación de nuestros equipos.


 

MISIÓN

Proporcionar a nuestros clientes los mejores productos del mercado, garantizando la entrega y la calidad en el servicio posventa, asegurando con esto la satisfacción de nuestros clientes y proveedores; generando así un trabajo conjunto en nuestros canales de venta e impulsando a nuestros colaboradores hacia un crecimiento permanente en la organización y la sociedad.

Esto lo logramos aprovechando al máximo todos los recursos con los que contamos y con el apoyo de nuestros proveedores, lo cual nos permite distinguirnos de nuestros competidores, ya que cada día seremos superiores y ofreceremos mejores productos a nuestros clientes.

VISIÓN

Ser la empresa líder en el ramo a nivel Nacional, con un crecimiento continuo, mejorando nuestros niveles de acercamiento y comprensión de las necesidades de nuestros clientes, proveedores y de la sociedad.

FILOSOFÍA

Proveer productos con certificación y de la mejor calidad, para así garantizar el resultado de las investigaciones que se realicen, favoreciendo así el desarrollo dentro de las organizaciones. Esto se logra con confianza, honestidad y responsabilidad, para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Proporcionando un servicio de calidad hacia nuestros clientes, generando con ello un ambiente de cordialidad y confianza basadas en nuestros valores.

 


 

VALORES

  • Puntualidad en la entrega de los productos y/o servicios a realizar.
  • Cumplimiento de las condiciones de entrega de mercancía a clientes o pagos a proveedores.
  • Congruencia entre lo que se piensa, se dice y se hace.
  • Gratitud a los clientes por su preferencia y a los proveedores por su confianza en nosotros.
  • Compromiso estar permanentemente dispuestos a dar lo mejor de cada uno de nosotros, participando activamente con la organización para el cumplimiento de sus objetivos.
  • Servicio responder de manera oportuna a las necesidades de nuestros clientes, propiciando una relación continua duradera.
  • Respeto valorar a las personas que colaboran con nosotros en sus capacidades y brindarles un trato justo a todos aquellos con quien tenemos relación.
  • Desarrollo fomentar el interés por la preparación y la actualización personal y promover el desarrollo de nuestros colaboradores intermediarios.
  • Honestidad en el trato ético y profesional hacia nuestros clientes, agentes, empleados, accionistas y la comunidad en general a quienes es enfocado nuestro servicio.
  • Sinceridad al hablar con los clientes respecto algún problema que se suscite.
  • Lealtad a cada uno de nuestros clientes y proveedores.
  • Responsabilidad en el trato de los equipos, materiales y reactivos con los que se trabaja.
  • Seriedad en cuanto a cada uno de los acuerdos a los que se llegue.
  • Cumplimiento de las condiciones de entrega de mercancía a clientes o pagos a proveedores.
  • Congruencia entre lo que se piensa, se dice y se hace.
  • Discreción en asuntos que así lo requieran.